特别提示

【审慎阅读】

您在登录、注册、使用蜗牛海拍产品/服务，以及点击同意本协议之前，应当认真、审慎的阅读和充分理解本协议各条款，以及本协议项下某项服务的单独协议或特别条款的内容；特别是免除和限制责任的条款、法律责任条款、法律适用和争议解决条款以及其它以加粗加黑和/或加下划线等显示形式提示您注意的重要条款。

【签约动作】

您同意，一旦您勾选本协议的选框，或者点击同意本协议的按扭，或者有实际登录或使用蜗牛海拍产品/服务等行为的，即表示您已充分阅读、理解、认可和接受本协议的全部内容，自愿接受本协议约束，并与蜗牛海拍平台达成一致，成为蜗牛海拍用户。阅读本协议过程中，如您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册、登录或使用蜗牛海拍产品/服务。

【未成年人使用】

如您是未成年人的，请在法定监护人的陪同下阅读和判断是否同意本协议，特别注意未成年人条款。未成年人行使和履行本协议项下的权利和义务视为已获得监护人的认可。

【协议标题】

本协议的各项标题表述仅为概括条款使用，不作为对于具体条款解释的限制、参考。对于条款的解释，应以合同目的为出发点并结合上下文义做出合理解释。

一、协议范围

1.【签约主体】

本协议由您和蜗牛海拍平台经营者订立，协议内容为您在使用蜗牛海拍产品/服务时您与蜗牛海拍平台经营者之间的权利、义务和责任，本协议对您和蜗牛海拍平台经营者均具有法律约束力。

2.【主体信息】

蜗牛海拍平台的经营者是指经营蜗牛海拍平台的法律主体。本协议签订时，蜗牛海拍平台的经营者是“泉州润一进出口贸易有限公司”（下称“蜗牛海拍”或“我们”）。您同意并理解，蜗牛海拍平台经营者可能根据平台业务的调整、公司的合并、分立、并购、资产转让、资产/业务重组等原因发生变更，蜗牛海拍平台经营者的变更不会影响您在本协议项下的权益。蜗牛海拍平台经营者发生变更时，我们将可能以网站公告/通知、弹框、站内信或者更新本协议等方式向您告知，如您在蜗牛海拍平台经营者变更后继续注册、登录或使用蜗牛海拍产品/服务的，视为您已同意接受变更后的经营者作为本协议一方与您继续履行本协议并向您提供服务。如您不同意蜗牛海拍平台经营者的变更，您应立即停止注册、登录或使用蜗牛海拍产品/服务。

3.【适用范围】

除非另有说明，本协议适用您注册、登录、访问的任何类型的蜗牛海拍平台，以及蜗牛海拍平台向您提供的蜗牛海拍产品/服务。

4.【名词解释】

⑴蜗牛海拍平台，指蜗牛海拍已经或将来开发或运营的向您提供各类蜗牛海拍产品/服务的蜗牛海拍网络平台，包括移动应用程序（APP）、PC端网站、小程序以及未来可能出现的其他形式；具体以我们实时发布的服务功能界面范围为准。

⑵蜗牛海拍产品/服务，指蜗牛海拍平台经营者通过蜗牛海拍平台向您提供的各类蜗牛海拍产品及/或相关服务，包括各类信息及技术的平台服务、海外模特拍摄服务等。

二、协议组成及修改

1.【协议组成】

由于蜗牛海拍产品/服务较多，为您提供的产品/服务内容也不尽相同，本协议为蜗牛海拍平台统一适用的一般性用户服务条款。针对某些特定产品/服务，蜗牛海拍还将向您提供并与您签署某项产品/服务的单独协议或特别条款；您在使用/购买相关产品/服务前应当充分阅读、理解并同意该单独协议或特别条款的全部内容。特定产品/服务的单独协议或特别条款是本协议的组成部分，除非另有说明，单独协议或特别条款与本协议不一致的，以单独协议或特别条款的约定为准。

除此之外，蜗牛海拍还将根据业务实际情况在蜗牛海拍平台发布各项产品/服务的单独规则、通知、公告、提示、说明、声明、警示等内容（以下统称“规则”），以便您能更加快速、便捷的了解蜗牛海拍产品/服务。相关规则是本协议的重要组成部分，与本协议具有同等法律效力。

2.【协议修改】

您同意并认可，蜗牛海拍有权根据蜗牛海拍平台业务发展需要不时地修订本协议、本协议项下某项产品/服务的单独协议或特别条款、以及蜗牛海拍平台的各项规则。相关协议、条款或规则修订后，我们将可能以网站公告/通知、弹框、站内信或者更新本协议等方式向您告知。

如果您不同意修订后的协议、条款或规则，您应立即停止注册、登录或使用蜗牛海拍产品/服务，但您在修订前已经购买的蜗牛海拍产品/服务将按原协议/条款/规则继续履行。您同意并认可，如果您在协议/条款/规则修订后继续注册、登录或使用蜗牛海拍平台/服务，视为您已充分阅读和理解修订的全部内容，并愿意遵守修订后的协议、条款或规则。

三、用户注册

1.【用户资格】

您确认，在您注册、登录或使用蜗牛海拍产品/服务时，您已经具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，您应立即停止注册、登录或使用任何蜗牛海拍产品/服务，否则您及您的监护人应依照法律规定承担因此导致的一切后果。

2.【注册方式】

为简化注册手续并满足国家法律法规有关网络用户实名制的要求，蜗牛海拍平台采取实名制手机号码及验证码方式的注册使用方式，手机号码将是您的蜗牛海拍账户。如您需要注册、登录或使用蜗牛海拍产品/服务，您应采用自己实名注册的手机号码注册、登录或使用蜗牛海拍平台/服务。您注册成功后，我们将为您配置账号，该账号之所有权归蜗牛海拍平台所有，用户在本协议有效期内享有使用权。

3.【信息提供】

您在注册或使用蜗牛海拍平台服务时可能需要提供一些必要的信息。您须保证所填写及所提供的资料真实、准确、完整，否则可能无法使用平台服务，或在使用过程中受到限制，甚至影响您是否能够使用平台特定功能。对于因您提供的信息不真实、不准确或不完整导致的责任和损失将由您个人自行承担。

为客户体验及功能服务考虑，您在使用不同服务时被要求填写的信息内容可能不完全一致，因此，在使用更高级别服务时，为了给您提供更好的服务及为了您的登录账号安全，可能需要您补充完整信息后方可使用。

任何情况下，您不得使用他人实名注册的手机号码、非实名注册的手机号码、或以其他不当、非法方式注册、登录或使用蜗牛海拍产品/服务，否则您应承担因此造成的一切后果和损失，且蜗牛海拍有权采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施。

平台有权根据您所提供资料的真实性、准确性、完整性以及是否符合平台服务规定的其他条件，决定是否为您提供服务。您在使用平台服务过程中，所提供的信息发生变动，应及时进行变更。

4.【账户使用】

您有权使用蜗牛海拍账户登录或使用蜗牛海拍产品/服务，您的蜗牛海拍账户仅限于您本人使用。未经蜗牛海拍平台同意，您无权授权第三方使用您的蜗牛海拍账户或通过您的蜗牛海拍账户登录或使用蜗牛海拍产品/服务。您同意，如存在上述情况，您应对您账号下的一切行为承担责任，且蜗牛海拍有权采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施。

您知悉并理解，如不同账号绑定或关联同一手机号、同一支付账户、同一身份证信息、同一设备号或相同收货信息，所述不同账号将可能被视为关联账号（即同一用户），在此情况下，我们有权进行合并或强制注销相关账号。

5.【账号注销】

如果您需要注销您的账号，您有权通过平台公布的方式、程序进行，我们将在核实您的身份并清理账号资产（例如已购买的蜗牛海拍会员、未完成的海外模特拍摄服务等）及纠纷争议后，为您提供账号注销服务。

在注销账号之后本协议即终止，我们将停止为您提供任何服务。当然，我们也保留权利在您的账号符合回收的如下情况下，直接回收并注销您的账号并停止服务：⑴未通过实名认证；⑵连续12个月未曾登陆、使用平台服务；⑶其它情况。

6.【账户转让】

由于用户账号关联用户实名信息，未经蜗牛海拍平台同意，您的蜗牛海拍账户禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用。如蜗牛海拍发现或有合理理由认为您存在上述行为或您的账号使用者并非实际注册人，蜗牛海拍有权在不通知您的情况，暂停或终止向账号提供服务，并有权采取冻结或关闭账户、取消订单等措施。因此造成的一切后果和损失，您应自行承担。

四、责任限制

1.【责任限制】

蜗牛海拍平台将依照法律规定和相关协议约定履行义务，但基于网络服务以及蜗牛海拍产品/服务的特殊性，你同意并理解，对于下列情形导致的服务中断或不能满足您的要求等情形的，蜗牛海拍无需承担相应的法律责任：

⑴因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；

⑵因电力供应故障、通讯网络故障、黑客攻击、病毒感染、网络中断、系统不稳定、系统不兼容等网络或技术因素或第三人因素；

⑶因用户关机、用户欠费、用户通过非法途径下载或使用蜗牛海拍平台、用户泄露（或妥善保管）账户或密码等您自身因素。

2.【服务风险】

蜗牛海拍平台是您的服务责任承担主体。当由蜗牛海拍团队为您提供服务时，蜗牛海拍除向您提供拍摄模特信息查看、协调沟通、交易结算等信息及技术的平台服务外，还可向您提供具体的海外模特视频/照片拍摄服务；当蜗牛海拍平台合作的模特为您提供拍摄服务时，蜗牛海拍可向您提供快递进度查看、模特拍摄进度查看、视频剪辑、交易结算等信息及技术的平台服务。您同意并理解，在任何时候，蜗牛海拍平台仅在存在故意或重大过失的情况下才需要向您承担赔偿或其他法律责任，且赔偿金额以其向您实际收取的服务费金额为限，赔偿的范围仅限于您的直接财产损失。

在任何情况下，如果蜗牛海拍必须向您承担责任，您同意蜗牛海拍仅在存在故意或重大过失的情况下向您承担责任，并豁免蜗牛海拍在其他情况下可能向您承担的任何责任，且蜗牛海拍仅在向您实际收取的服务费金额内就对您承担限额赔偿责任。

任何情况下，因您自身的因素（如您有虚假陈述、重大遗漏、隐瞒重要事实、捏造事实等情形）或其他非因蜗牛海拍或蜗牛海拍平台合作模特的因素造成的任何后果及损失，您应自行承担。

五、用户规范

1.【内容禁止】

您在注册、登录或使用蜗牛海拍产品/服务时，应严格遵守国家法律法规，不得发布任何法律法规规定的禁止性内容，包括但不限于包含任何反对宪法所确定的基本原则，危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，破坏民族团结，损害国家荣誉和利益，歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的，煽动民族仇恨、民族歧视、破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪、侮辱、诽谤、恐吓他人、侵害他人合法权益等内容。

2.【行为禁止】

除法律法规另有规定外，未经蜗牛海拍书面许可，您不得使用蜗牛海拍平台上的任何数据，不得以复制、传播等任何方式使用蜗牛海拍平台上展示的信息和资料。任何情形下，未经蜗牛海拍书面许可，您或您不得授权他人以任何方式使用任何装置（包括但不限于机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、木马病毒等任何自动程序、脚本、软件）干预或试图干预蜗牛海拍平台的正常运行或平台上的任何交易、活动，不得以任何理由自行或委托他人、协助他人获取蜗牛海拍平台的服务、内容、数据，不得采取任何将导致蜗牛海拍平台负荷加重或可能破坏、篡改、删除、影响蜗牛海拍平台正常运行的行动。

3.【违法服务】

您在注册、登录或使用蜗牛海拍产品/服务时，不得要求蜗牛海拍及/或平台合作的模特为您提供违法犯罪服务，否则蜗牛海拍及/或平台合作的模特有权拒绝。

4.【用语规范】

您在使用蜗牛海拍产品/服务过程中，应充分尊重为您提供服务的服务人员，不得使用侮辱、诽谤、恐吓、仇恨、淫秽、色情等违法违规用语，否则相关服务人员有权暂停、终止或拒绝向您提供服务，并不再向您退还任何费用。如您对蜗牛海拍产品/服务存在任何疑问、意见或建议，或您与服务人员发生争议，您可以联系蜗牛海拍客服处理，蜗牛海拍将向您解释、说明并帮助您调处争议。

5.【处理措施】

如蜗牛海拍发现或有任何合理理由认为您存在或可能存在上述情形或行为的，蜗牛海拍有权在不向您通知的情况下，直接中断或终止向您提供蜗牛海拍产品/服务，并对您的账户采取冻结或关闭账户、删除账户信息、取消订单、拒绝提供服务、拒绝退费等措施。因此造成的一切后果及损失，您应自行承担。

六、隐私政策

1.【个人信息保护】

蜗牛海拍重视用户的个人信息保护，在您注册、登录或使用蜗牛海拍产品/服务时，您同意蜗牛海拍按照蜗牛海拍平台公布的蜗牛海拍《隐私政策》收集、使用、共享和披露、存储和保护您的个人信息。蜗牛海拍将通过单独的蜗牛海拍《隐私政策》向您详细、清楚地介绍蜗牛海拍对您个人信息的处理方式，因此请您在注册、登录或使用蜗牛海拍产品/服务，或者点击同意本协议前，仔细阅读并充分理解蜗牛海拍《隐私政策》的全部内容。如您注册、登录或使用蜗牛海拍产品及/或服务，或者点击同意本协议，视为您已充分理解和同意蜗牛海拍《隐私政策》的全部内容。

2.【问题反馈】

如您不同意蜗牛海拍《隐私政策》内容，将可能导致全部或部分蜗牛海拍产品/服务无法正常运行或使用，或者无法达到理想的服务效果。如您对蜗牛海拍《隐私政策》的任何内容存在任何疑问（包括问题咨询、投诉等），您可通过蜗牛海拍《隐私政策》中公布的联系方式联系我们。

七、知识产权

1.【知识产权归属】

蜗牛海拍平台（包括但不限于蜗牛海拍网站、蜗牛海拍PC端/移动端应用程序、蜗牛海拍微信小程序等）由蜗牛海拍开发并运营，蜗牛海拍对蜗牛海拍平台对应的软件（网站）及相应的源代码程序、材料及信息等拥有著作权、专利权（如有）、商标权（如有）等全部知识产权；蜗牛海拍有权对蜗牛海拍平台进行修改、复制和传播。蜗牛海拍仅向您提供使用权许可，您及任何人未经蜗牛海拍允许，不得以任何方式侵害蜗牛海拍的知识产权。

2.【反向工程】

您以及任何人不得修改、改编、翻译蜗牛海拍平台或蜗牛海拍产品/服务所使用的软件、技术、材料等，不得通过反向工程、反向编译、反向汇编或其他类似行为获取其源代码，否则蜗牛海拍将追究行为人的法律责任。

3.【平台信息】

蜗牛海拍平台上由蜗牛海拍提供、发布或设计的信息及资料（包括但不限于相关声明、商标、标志标识、产品/服务、法律解决方案等）的著作权（如有）、商标权（如有）等知识产权由蜗牛海拍所有，您以及任何人不得擅自删除、掩盖或更改蜗牛海拍平台的声明、商标、产品/服务或其他内容，不得以其他任何方式侵害蜗牛海拍的合法权益，否则蜗牛海拍将依法追究行为人的法律责任。蜗牛海拍平台上由您或其他用户提供的信息（或您在使用蜗牛海拍产品/服务中提供的信息，包括但不限于产品信息、拍摄要求、拍摄脚本、拍摄结果等）构成作品，相关作品的著作权等知识产权归属于您或相应用户所有。

基于对数据或者信息的合法加工而获得的具有竞争性的数据/信息权益，除法律法规另有规定外，我们享有独立的使用权益而无须获得您的同意。

4.【产品使用】

您同意并理解，蜗牛海拍或蜗牛海拍平台合作的模特向您提供的任何蜗牛海拍产品/服务，仅限您本人或公司内部运营人员使用。如您擅自将相关产品/服务（或服务结果）提供给他人使用，因此给他人造成的一切后果及损失，您应自行承担。

5.【投诉处理】

关于信息内容的投诉或举报。若您在使用平台过程中，不慎受到合法权益的侵犯，您有权通知我们采取必要措施进行处置。若您在使用平台过程中，发现存在违法违规或违反本服务相关规则的情况，您也有权向我们发起举报，我们亦会及时采取必要措施（删除、屏蔽、断开链接或限制使用功能等）进行处置。

八、未成年人条款

1.【未成年人使用】

蜗牛海拍原则上不向未成年人提供服务，蜗牛海拍建议未成年人在注册、登陆或使用蜗牛海拍产品/服务前，在监护人的陪护、指导下充分阅读和理解本协议的全部内容，并取得监护人的同意。

2.【使用责任】

未成年人购买蜗牛海拍产品/服务，应由监护人进行操作或在监护人明示同意下操作。未成年人使用（特别是购买）蜗牛海拍产品/服务的责任应由其监护人承担。未成年人因未取得监护人同意而使用蜗牛海拍产品/服务造成的一切后果及损失，由其监护人承担。

3.【个人信息保护】

蜗牛海拍按蜗牛海拍《隐私政策》中规定对未成年人的个人信息进行保护。

九、服务变更、中断及终止

1.【服务变更、中断和终止】

您同意并理解，基于法律法规的规定、政策变化、相关政府部门命令、协议约定、蜗牛海拍平台业务变更、经营策略调整、公司运营、公司合并/分立、收购、资产转让、重组等原因，蜗牛海拍可能对蜗牛海拍产品/服务内容进行变更，也可能中断、中止或终止服务。

您根据本协议约定或法律法规规定，或您不愿意继续使用蜗牛海拍产品/服务的，有权向蜗牛海拍申请中断、中止或终止服务，或者申请注销蜗牛海拍账户。

2.【处理措施】

中断、中止或终止服务后，蜗牛海拍可能对您的账户采取冻结、关闭、停止提供服务、注销账户等措施。一旦您的账户被注销后，您将无法继续使用该账户访问或使用蜗牛海拍产品/服务，您注册、登录或使用蜗牛海拍产品/服务的产生的信息、资料、数据及记录等也将可能被删除。您同意并理解，蜗牛海拍在您的账户注销后将不再向您提供与账户有关的服务。但您在账户注销前使用（特别是购买）的服务的单独协议或特别条款另有约定的，按其约定处理。

十、争议解决

1.【法律适用】

本协议的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国（港、澳、台地区除外）的法律。本协议或某项产品/服务的单独协议或特别条款因与国家法律法规相抵触而导致部分无效的，不影响其他部分的效力。您同意，解决争议时，应以您同意的最新版本的《蜗牛海拍用户服务协议》为准。

2.【管辖法院】

如因本协议或某项产品/服务的单独协议或特别条款发生争议，各方应尽量协商解决；协商不成时，与上述协议有关的一切争议均可提交泉州市丰泽区人民法院诉讼。送达人将相关法律文书投递给按照您在蜗牛海拍平台注册账号时所提供的信息（包括但不限于邮箱、手机号码、微信、QQ、联系地址等内容，如有变更应书面通知对方及泉州市丰泽区人民法院）即视为送达。

因提起争议解决，蜗牛海拍发生的费用（包括但不限于诉讼/仲裁费、保全/担保费、公证/评估/鉴定费、律师费用等）将由您承担。

3.【法律文书送达】

对于因本协议争议而引致的任何纠纷，您同意裁判机关按照您在蜗牛海拍平台注册账号时所提供的信息（包括但不限于邮箱、手机号码、微信、QQ、联系地址等内容）进行法律文书（包括但不限于权利申请类型文件【例如起诉状、反诉状、仲裁申请书、保全申请书等】的正副本、证据、裁判机关及相关评估、鉴定机构出具的文书等）送达，裁判机关可以采取以上一种或多种方式送达，送达时间以最先送达的为准。您确认，上述送达方式适用于整个争议解决阶段；若您所提供的送达信息不确切、或不及时告知变更的，使法律文书无法送达或未及时送达，由此产生的不利后果将由您自行承担。

欢迎您使用蜗牛海拍提供的产品服务

蜗牛海拍（以下或称“我们”）非常注重保护用户（“您”）的个人信息及隐私，我们深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的产品/服务时，我们如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。

本隐私协议将帮助您了解以下内容 ：

1、信息收集和使用

2、 Cookie

3、信息共享、转让以及公开披露

4、信息保存和保护

5、用户个人信息管理

6、未成年人的个人信息保护

7、通知和修订

8、如何联系我们

9、附录

【特别提示】请您在使用我们提供的各项产品/服务前，仔细阅读并充分理解蜗牛海拍提供的产品/服务（包括未设独立隐私政策的蜗牛海拍提供的产品/服务），均适用本隐私政策。这些产品/服务包括蜗牛海拍官网、web端、H5等。此外，针对某些特定的产品/服务，我们还将制定单独的隐私政策，向您说明这些产品/服务的特殊政策。如相关特定的隐私政策与本隐私政策有不一致之处，适用该特定隐私政策。请您注意，本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务(“其他第三方”，包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者等)，具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。

一、信息的收集和使用

在您使用我们的产品/服务时，您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括：

1、为了向您提供我们产品/服务的基本功能，您需要授权我们收集、使用必要信息的情形，如您拒绝提供前述必要信息，您将无法正常使用我们的的产品/服务；

2、为了向您提供我们产品/服务的拓展功能，您可以选择授权我们收集、使用信息的情形，如您拒绝提供前述信息，您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。

（一）您需要授权我们收集和使用个人信息的场景

我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。

1、帮助您成为我们的用户

为遵守法律法规的要求，以及向您提供更个性化、更便捷的服务，在您注册成为蜗牛海拍用户时，您需要至少提供手机号码以创建蜗牛海拍账号，并完善相关的网络身份识别信息（如头像、昵称等）；

如您选择授权使用第三方账号登录时，我们会从第三方获取您共享的账号信息（如头像、昵称、地区、性别、手机号码等信息）与您的蜗牛海拍账号进行绑定用于快捷登录，我们会依据与第三方的约定，在符合相关法规的前提下，使用您的个人信息。

2、日志信息。

当您使用我们提供的产品/服务时，我们会收集您的浏览、搜索记录等信息并作为有关网络日志进行保存，包括您的 IP 地址、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、发布的信息、浏览、搜索、网络请求等。

3、为您提供购买、订单管理功能

您在蜗牛海拍上购买会员、视频拍摄服务时，会为向您展示您账户的订单信息及便于您对订单信息的管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息。您在蜗牛海拍上生成的订单中，将可能包含您公司信息、开票信息、支付信息等，这些都属于敏感信息，请您谨慎向他人展示或对外提供，我们也将会在展示订单信息时，在保证信息可用性的基础上尽量去标识化处理。

4、为您提供收藏功能

为了便于您管理自己的偏好，寻求满意的拍摄模特，您可以收藏/您感兴趣的模特，我们会收集您在使用上述功能中产生的日志信息，用于在个人主页中向您展示、实现在线管理

5、帮助您完成支付

您在蜗牛海拍上进行订单支付时，您可以选择蜗牛海拍支付及其关联方或者蜗牛海拍的第三方合作机构（如微信支付等合作方）所提供的服务进行支付。我们需要收集您的蜗牛海拍订单信息、对账信息及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享，以确认您的支付指令并帮助您完成支付。

6、为您提供客服和售后服务

当您与我们的客服取得联系时，我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录，以及使用您的账号信息以便核验身份；当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时，我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理；当您需要客服协助您修改有关信息（如拍摄内容、上传素材等）时，您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。

7、为您提供安全保障

为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全，满足法律法规和我们协议规则的相关要求，在您使用我们的产品/服务过程中，经您授权我们会获取您的设备信息，包括您使用的设备属性、连接和状态信息，例如设备型号、唯一设备标识符（如 IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息等）、设备 MAC 地址、软件列表、电信运营商等。为提高您使用我们提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息，根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险，包括验证身份，预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为，以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益，并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。

8、我们可能间接收集的个人信息

为完成身份核验，保障账号安全，确认交易状态及为您提供售后与争议解决等目的，经您授权后我们可能会从第三方获取您的个人信息（例如通过您选择的交易象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构等收集与交易进度相关的您的交易、支付、等信息，以便于我们处理您的订单并保证服务的顺利完成，或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为）。我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定，经您授权后向蜗牛海拍的关联方、合作伙伴获得您的有关信息，并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。

（二）您可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景

为向您提供个性化的服务，您可以选择使用我们提供的拓展功能，我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集，如果您不提供这些信息，不会影响您使用蜗牛海拍的基本功能。

（三）征得同意的例外

请您知悉，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

1、与国家安全、国防安全有关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得 到本人同意的；

5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7、根据您的要求签订合同所必需的；

8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；

9、为合法的新闻报道所必需的；

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

11、法律法规规定的其他情形。

请注意，单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息，不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。

（四）个人信息的使用规则

为满足您的个性化需求，维护、改进我们的产品或服务质量，我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下使用如下信息：

1、我们可能会收集您的订单信息、浏览及搜索信息、行为偏好（如您向我们提供的拍摄国家、拍摄要求等信息）等，以及将您在蜗牛海拍上使用某项服务中提供的信息与来自其他服务中的信息结合起来，进行综合统计、分析以形成用户画像，用来向您推荐或展示您可能感兴趣的产品/服务信息，或者通过系统向您展示个性化的第三方推广信息。

2、我们可能会收集您在参与产品/服务调查时主动向我们提供的信息，以及您与我们的关联方、合作伙伴之间互动时提供的相关信息，以便于您追踪订单情况、发起用户投诉以及我们优化客户服务的质量与流程。

3、我们可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营，将已经去标识化无法识别您身份且不能复原的信息用于建立数据库并进行商业化利用。例如通过您所在的位置、偏好等进行统计分析，从而改进我们的产品、服务或营销计划；又如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告等。

二、我们如何使用 Cookie

为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的设备终端/系统上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息，简化您填写个人信息(例如一键登录等)的流程;为您提供安全购物的偏好设置;帮助您优化对广告的选择与互动;保护您的数据安全等。我们不会将 Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有 Cookie，您有权接受或拒绝 Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie;另外，您也可以清除软件内保存的所有 Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。

三、信息共享、转让及公开披露

（一）共享

我们不会与蜗牛海拍以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1、获得您明确同意或授权的共享。

2、基于法定情形下：根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法等有权机关依法提出的要求。

3、与关联公司共享：为向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理，我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息，如果我们共享您的个人敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的，将再次征求您的授权同意。

4、与合作伙伴分享：我们可能会向业务合作伙伴共享为您提供服务所必要的订单信息、账户信息、支付信息等。仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由业务合作伙伴提供。以保障为您提供的服务顺利完成，我们可能会将您的个人信息共享，包括配送业务、技术服务、支付服务等。其中可能包括您的联络信息、订单信息、支付信息等，以保障为您提供的服务顺利完成。

第三方商家：我们必须将您的订单信息、必要交易信息与第三方达人共享，以便其向您提供商品、服务及售后等。

5、基于协议约定：依据您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件，有必要向第三方共享时。

6、基于合理商业习惯：例如与第三方共享联合营销活动中的中奖信息，以便第三方能及时向您发放奖品；或者在我们计划与其他公司进行资本市场活动(包括但不限于 IPO，债券发行)接受尽职调查时。

7、基于学术研究；例如为科研机构开展统计或学术研究之必要。

8、基于符合法律法规的社会公共利益等。我们会通过应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）与第三方进行必要的数据共享，不同版本的第三方 SDK 会有所不同，一般包括第三方账号登录类、分享类、第三方支付类、地图导航类、厂商推送类、统计类等，我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。有关蜗牛海拍客户端中接入的第三方SDK手机和使用用户信息的具体情况，请您阅读文章底部附件《蜗牛海拍接入的第三方SDK清单》。

请您知悉，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的信息保护和保密协定，要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。

（二）转让

随着我们业务的发展，我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，如涉及个人信息的转让，我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息：

1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。请注意，您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您的交易信息，以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。

（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1、与国家安全、国防安全有关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、其他维护公共利益的情形，例如您的信用评价信息需要被公开/共享；

6、您自行向社会公众公开的个人信息；

7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。根据法律规定，共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保存和保护您的个人信息

（一）个人信息的保存

1、保存期限：除非依据法律法规或双方约定，我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。在您主动注销账号时，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或匿名化处理，有关注销账号的相关规则和流程。

2、保存地域：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内，但以下情形除外：

法律法规有明确规定的，单独征得您的授权同意；

您主动发起的跨境预定、下单、交易等个人行为。在上述情形中，我们会并要求数据接收方按照本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。

3、终止运营：如果发生终止运营等情形，我们将会至少提前30天通知您，并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

（二）个人信息的保护措施

1、数据安全措施

为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。蜗牛海拍通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时采用 SSL 加密保护技术;同时对网站本身提供https 安全浏览方式;使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息;以及举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2、请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。

3、安全事件

在不幸发生个人信息安全事件后，我们会立即成立专项应急小组，启动应急预案，防止安全事件扩大，并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、用户个人信息管理

您对您的个人信息享有以下权利:

（一）您有权访问、更正、删除您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。

（二）改变您授权同意的范围或撤回授权

您可以通过在蜗牛海拍网站中删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭 设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。

（三）注销账户

您可以在通过联系蜗牛海拍客服进行帐号注销。在您注销帐号前，我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。您知悉并理解，注销帐号的行为是不可逆的行为，当您注销帐号后，我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

六、未成年人的个人信息保护

蜗牛海拍非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的网站和服务主要面向成人。如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

七、通知和修订

为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私政策也将随之调整。未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。

八、如何联系我们

如您对本隐私协议政策有任何的疑问、建议或意见，或您发现您的个人信息可能被泄露的，您可通过蜗牛海拍官方客服热线或蜗牛海拍应用中提供的联系方式联系我们，具体如下：

公司名称：泉州润一进出口贸易有限公司

公司地址：福建省南安市美林柳美南路5号9楼B909

电话：18850563826

电子邮箱：18850563826@163.com

您的反馈信息我们将有专人负责跟进与处理。

九、附录：

1、个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中可能涉及到的个人信息包括但不限于：个人基本信息（包括姓名、电话号码、性别、住址、生日等）；个人上网记录（包括网站浏览记录、点击记录等）；个人设备信息（包括唯一设备识别码等描述个人常用设备基本情况的信息）。